届いた問い合わせ(見本)・伊藤 さくら さん
店のチラシを作りたいです。
1,000枚前後A4素材(写真・ロゴ)のみ

名前と 1 行だけの問い合わせには、返事の前に聞き直しが要ります。キキタスは、送信を押した訪問者に AI がその場で 3 問まで聞き足す、問い合わせ用のフォームです。担当者の受信箱には、答えと要点と返信の下書きが揃って届きます。

問い合わせに自分で返事を書く、小さな会社のために作りました。月 9,800 円(税別)で問い合わせ 100 件まで、初月は無料です。当社の窓口も、2026 年 8 月からキキタスで受けています。

担当者の受信箱

伊藤 さくら

ito@example.com

見積・料金温度中

店のチラシを作りたいです。

これまでなら、届くのはここまで。届いた一行が、聞き足しで、返事の書ける一件になる。

聞き足した答え

希望枚数
1,000枚前後
サイズ
A4
デザインデータ
素材(写真・ロゴ)のみ

要点

チラシ作成の見積依頼。A4、1,000枚前後、写真・ロゴ素材のみ持参でデザインも必要。納期・予算は未確認。

返信の下書き

伊藤 さくら 様 お店のチラシについてお問い合わせいただきありがとうございます。A4サイズで1,000枚前後、写真とロゴの素材をお持ちとのことを確認しました。 いただいた内容をもとに、デザイン作成を含めた概算のお見積りを担当者が準備します。1営業日以内を目処にご連絡します。遅れる場合は改めてご連絡します。 サンプル印刷

架空の問い合わせを、実際のサービスと同じ AI に 1 回だけ送った結果です(2026 年 10 月 3 日)。選択肢は、訪問者の役で当社が選びました。

見た目はいつものフォーム。届く中身が違う。

  1. 01

    いつもの形で、書いてもらう。

    名前・メール・本文の、ふつうの問い合わせフォームです。チャットの画面で訪問者を身構えさせません。いまのサイトのフォームへのリンクを差し替えるか、埋め込んで使います。

  2. 02

    送信のあとに、3問まで。

    送信が押されたら、AI が本文を読み、返事に要ることをその場でたずねます。チラシなら枚数と仕上がりのサイズとデザインのデータ、ログインの不具合なら画面に出た表示と、パスワードの再設定を試したか。選ぶだけで答えられ、どの質問も飛ばせます。

  3. 03

    揃った形で、受信箱に届く。

    用件の分類・温度(急ぎ度)・要点が揃って、管理画面の一覧に並びます。対応の状況は新規・対応中・返信待ち・完了の 4 つで、どちらが返す番かが分かります。

届いた1行に、聞き足した3問。

架空の会社あてに当社が作った問い合わせ 4 件を対象に、1 件 1 回だけ AI に送りました(当社調べ・2026 年 10 月 3 日時点)。聞いた質問も、要点と返信の下書きも、手を加えずに載せています。

01 / 04サンプル工務店(架空)

訪問者が書いた本文・佐藤 恵 さん

お風呂のリフォームを考えています。見積もりをお願いできますか。

AI が聞き足した質問と、選ばれた答え

追加の質問 1 / 3

現在のお風呂は、どのタイプでしょうか。

ユニットバスか在来工法かで、解体や防水工事の有無が変わり、見積の内訳と費用が大きく変わるためです。(任意)

ユニットバスタイル張りの在来工法わからない

追加の質問 2 / 3

どこまで工事をご希望ですか。

浴槽のみの交換か、浴室全体の入れ替えかで、工事日数と必要な部材が変わるためです。(任意)

浴室全体の入れ替え浴槽だけ交換床・壁の張り替え給湯器も含めたいまだ決めていない

追加の質問 3 / 3

工事はいつ頃をご希望ですか。

希望時期によって現地調査の日程と、商品の発注期限を決められるためです。(任意)

1か月以内2〜3か月以内半年以内時期は未定

要点

見積・料金温度中

浴室リフォームの見積依頼。現状はタイル張りの在来工法で、浴室全体の入れ替えを希望。時期は未定。

返信の下書き

佐藤 恵 様 タイル張りの在来工法の浴室について、全体の入れ替えを前提にした見積もりのご依頼を承りました。 いただいた内容をもとに、概算の見積もりに必要な確認事項を整理し、2営業日以内を目処にご連絡します。ご用意いただくものはありません。遅れる場合は改めてご連絡します。 サンプル工務店

02 / 04サンプルシステム(架空)

訪問者が書いた本文・鈴木 健太 さん

予約の管理画面にログインできません。今朝からです。

AI が聞き足した質問と、選ばれた答え

追加の質問 1 / 3

ログインしようとした際、画面にどのような表示が出ますか。

表示された文言で、パスワード誤りかアカウントロックか障害かの見当が付くためです。(任意)

IDまたはパスワードが違うと表示アカウントがロックされたと表示エラー画面が出る画面が進まない・真っ白何も表示されない

追加の質問 2 / 3

パスワードの再設定はお試しになりましたか。

再設定を試した結果で、パスワード起因か、アカウント側の問題かを切り分けられるためです。(任意)

試していない試したが再設定メールが届かない再設定後も入れない再設定画面に進めない

追加の質問 3 / 3

同じ管理画面を使う他の方も、ログインできない状態ですか。

他の方も入れない場合はサービス側の障害として調査し、お一人だけなら該当アカウントの確認を進められるためです。(任意)

他の方も入れない自分だけ入れない他に使う人はいない確認できていない

この質問をスキップ

要点

不具合・サポート温度高

今朝から予約管理画面にログインできない。「IDまたはパスワードが違う」と表示され、パスワード再設定後も入れない。

返信の下書き

鈴木 健太 様 今朝から予約の管理画面にログインできず、パスワードを再設定しても「IDまたはパスワードが違う」と表示される状況を確認しました。 担当者がアカウントの状態とログインの記録を調べ、原因と対処方法を当日中を目処にご連絡します。お客様に追加でしていただく作業はありません。遅れる場合は改めてご連絡します。 サンプルシステム

03 / 04サンプル会計事務所(架空)

訪問者が書いた本文・高橋 誠 さん

来年、個人事業から法人にするか迷っています。一度相談できますか。

AI が聞き足した質問と、選ばれた答え

追加の質問 1 / 3

現在の年間の事業所得(売上から経費を引いた額)は、どのくらいですか。

所得の規模で法人化による節税効果の見込みが変わり、相談の中で試算を示すかどうかを決められるためです。(任意)

300万円未満300〜600万円600〜1,000万円1,000万円以上まだ分からない

追加の質問 2 / 3

法人化を考えている一番の理由は何ですか。

節税か取引先の信用かなど理由によって、相談で先に説明する内容と準備する資料が変わるためです。(任意)

節税したい取引先の信用人を雇いたい融資を受けたい事業を拡大したい

追加の質問 3 / 3

ご相談はどの方法を希望されますか。

来所・オンライン・電話のどれかで、日程の候補と案内する連絡先が変わるためです。(任意)

来所オンライン電話どれでもよい

要点

導入相談温度中

個人事業主。来年の法人化を検討中。事業所得は600〜1,000万円、目的は節税。オンライン相談を希望。

返信の下書き

高橋 誠 様 来年の法人化をご検討中で、事業所得が600〜1,000万円、節税を目的にオンラインでのご相談をご希望とのこと、承知しました。 担当者がいただいた内容を確認し、オンライン相談の進め方についてご案内します。3営業日以内を目処にご連絡します。遅れる場合は改めてご連絡します。 サンプル会計事務所

04 / 04サンプル精工(架空)

訪問者が書いた本文・渡辺 修 さん

金属部品の加工をお願いできますか。図面はあります。

AI が聞き足した質問と、選ばれた答え

追加の質問 1 / 3

加工する部品の材質を教えてください。

材質によって使用する工作機械や刃物が変わり、加工の可否と費用が決まるためです。(任意)

鉄・スチールステンレスアルミ真鍮・銅未定

追加の質問 2 / 3

必要な数量はどのくらいですか。

試作1個か量産かで、段取りの方法と1個あたりの単価が変わるためです。(任意)

1〜5個6〜50個51〜500個501個以上継続的に発注予定

追加の質問 3 / 3

希望される納期はいつ頃ですか。

希望時期に合わせて、工程の空き状況から受注可否と対応できる工程を判断するためです。(任意)

1週間以内2週間以内1か月以内2か月以上先未定

要点

見積・料金温度高

渡辺 修様から見積依頼。ステンレス製金属部品の加工、数量6〜50個、希望納期2週間以内。図面あり。

返信の下書き

渡辺 修 様 ステンレス製の金属部品の加工について、数量6〜50個、2週間以内の納期をご希望とのご連絡をいただきました。 図面をもとに対応可否と見積の内容を確認し、2営業日以内を目処にご連絡します。確認に時間がかかる場合は、改めてご連絡します。 サンプル精工

会社名と人名は架空です。答えは AI が出した選択肢から、訪問者の役で当社が選びました。鈴木さんは 3 問目を飛ばして送っています。下書きの期日は、その会社の返信の目安(ページ冒頭の伊藤さんの見本では「1営業日以内」)から書いています。

5.4秒
送信を押してから、追加の質問が出るまで(5 回の中央値)
当社調べ・2026 年 10 月 3 日時点・ページの見本(上の伊藤さんと、この 4 件)の計 5 件を対象・実際のサービスに送って 4.3〜6.8 秒(最初の 1 回がいちばん遅い)
3問まで
送信のあとに AI が聞き足す質問
製品の上限。本文で足りれば、もっと少なくなります
4つ
対応の状況(新規・対応中・返信待ち・完了)
どちらが返す番かが、一覧で分かります
0回
AI にメールアドレスを渡す回数
質問を作るときは本文だけ。要点と下書きを作るときは本文・答え・お名前

聞き足しても、問い詰めない。

どの質問にも「なぜ聞くか」を 1 文ずつ添え、選択肢を押すだけで答えられるようにしています。答えたくない質問は「この質問をスキップ」で飛ばせ、「ここで終える」を押せば、そこまでの内容で届きます。お問い合わせは最初の送信で受け付けているので、途中で画面を閉じても、本文とそこまでの答えは担当者に届きます。

送って、確かめる。

このフォームはデモです。本文を書いて送ると、追加の質問が出ます。実際のサービスでは AI が本文に合わせて質問を作り、デモでは用件ごとに決まった質問が出ます。

入力した内容は、このブラウザの外へ送られません。送ったあとは、管理画面のデモで届き方を見られます。

管理画面のデモを見る

example.co.jp/contact
例を入れる

送信内容はお問い合わせへの対応にのみ使います。

料金

スタンダード

初月無料

¥9,800/月・税別

  • 問い合わせ 100 件/月まで
  • AI の聞き足し・要点・返信の下書き
  • 管理画面(対応の状況・やりとりの記録)
  • 問い合わせは会社ごとに分けて保存
導入を相談する

最初の 1 か月は無料です。いまのフォームへのリンクをキキタスに差し替え、合わなければ戻せます。

お申し込みはご相談から。設定は当社が行います。

業種に合わせて作り込む

個別にお見積り

  • 業種に合わせて聞き出す項目
  • いまの顧客台帳への受け渡し(CSV など)
  • 設置の手伝い

内容を伺ってから、お見積りをお出しします。

料金の決まり

100 件を超えた月
受け付けも AI の聞き足しも止めません。追加の料金もかかりません。
無料の 1 か月のあと
自動では請求しません。続けるとお返事をいただいてから、翌月分を請求します。
支払い
毎月 1 日に請求書をお送りします。期限は発行から 30 日で、クレジットカードか銀行振込です。
解約
ご連絡いただければ、いつでも。その月の末日まで使えます。最低の契約期間はありません。
利用規約(料金・解約・データの扱い)

よくある質問

使い方と AI

いまのサイトに組み込めますか
キキタスのフォームは当社が用意し、お客様のサイトからはリンクか埋め込みで使います。サイトやサーバーの管理を外部に任せていても、リンクの差し替えだけで始められます。
訪問者に嫌がられませんか
見た目はふつうの問い合わせフォームのままで、質問は送信を押したあとに出ます。どの質問も選ぶだけで答えられ、飛ばすことも、途中で終えることもできます。お問い合わせは最初の送信で受け付けているので、途中で閉じた方の本文も届きます。
AI には何を渡しますか
AI は Anthropic の Claude を API で使っています。渡すのは、質問を作るときは本文だけ、要点と下書きを作るときは本文・答え・お名前です。メールアドレスは渡しません。お問い合わせの内容を、当社が AI の学習に使うことはありません。Anthropic も、送った内容を AI の学習に使いません。Anthropic の側に渡った内容は、原則として 30 日以内に削除されます。AI の応答が 10 秒で返らないときは、用件ごとに決まった質問へ切り替えて、送信まで進めます。
問い合わせの内容はどう扱われますか
問い合わせは会社ごとに分けて保存します。管理画面は、会社ごとに発行する専用の URL(推測できない長い合言葉入り)で開き、この URL は担当の方にだけお渡しします。ほかの会社の問い合わせは見えません。ID とパスワードでのログインは、まだありません。問い合わせは契約のあいだ保存し、ご依頼があれば個別に削除します。このページのデモはブラウザの中だけで動き、入力した内容はどこにも送られません。
新着はどう知らせてくれますか
届いた問い合わせは管理画面の一覧に並びます。当社では新着を LINE で受け取っています。メールでの知らせは、まだありません。お客様の受け取り方は、導入のときに相談して決めます。
強い言葉の問い合わせにも使えますか
温度が高い問い合わせや強い言葉が届いたときは、管理画面が感情を除いた要件を 1 行に抜き出し、窓口の方への一言を添えて見せます。先方から連絡が来たあとの返信の下書きは、謝罪を冒頭の 1 回にとどめ、行動と期限で組みます。やりとりは完了まで 1 本の記録に残ります。

料金と契約

料金と件数の上限は
スタンダードは月 9,800 円(税別)で、問い合わせ 100 件/月までの料金です。初月は無料です。聞き出す項目の作り込みや、いまの顧客台帳への受け渡しは、個別にお見積りします。
100 件を超えたら、どうなりますか
受け付けは止めません。AI の聞き足し・要点・返信の下書きもそのまま続き、その月の追加の料金もかかりません。2 か月続けて超えたときは、件数の多いプランを当社からご提案します。切り替えるかどうかは、お客様が決めます。機械的な大量の送信(スパム)は件数に数えません。
無料の 1 か月が終わったら
請求は自動では始まりません。無料の月が終わる前に当社からご連絡し、続けるとお返事をいただいたときだけ、翌月から月ごとの請求を始めます。請求書は毎月 1 日に決済サービスの Stripe からメールでお送りし、お支払いの期限は発行から 30 日です。クレジットカードか銀行振込かは、お申し込みのときに決めます。
解約と、そのあとのデータは
ご連絡いただければ、いつでも解約できます。最低の契約期間はありません。その月の末日まで使え、翌月からの料金はかかりません。日割りの返金はありません。解約から 30 日で、問い合わせ・答え・要点・下書きを削除します。それまでにご依頼いただければ、CSV にしてお渡しします。

ほかのご質問は、こちらのフォーム(キキタス)から。 お問い合わせ

1か月だけ、差し替えてみる。

いまのフォームへのリンクを、初月無料のうちだけキキタスに差し替えられます。届く中身の差を見て、合わなければリンクを戻すだけです。

このご相談も、当社のキキタスのフォームで受けています。